速途网讯 1月26日,为期40天的2024年春运正式拉开帷幕,预计会有90亿人次流动,创下历史新高。根据T3出行大数据预测,今年春运期间,平台打车出行需求量同比增长将超80%。
为提供更加平安顺畅的出行服务,近日,T3出行召开2024年春运安全保障部署会议,正式启动春运安全保障机制,从运营安全、应急响应等方面推出多项举措,筑牢春运出行安全防线。
2月7日-9日为出行高峰 打车需求同比增长200%
据T3出行大数据预测,2月7日至9日为2024年春运出行最高峰,前往火车站等交通枢纽、旅游景点的出行热度最高,打车出行需求峰值同比增长将超过200%。春运期间,整体打车出行需求和去年相比,将有80%左右的增幅。
那么,哪些城市打车出行需求最多?根据T3出行大数据预测,今年春运期间,成都、上海、广州、深圳、杭州、重庆、南京、长沙、苏州、武汉将是呼叫量最多的十大城市。
对此,T3出行将积极调配运力资源,加强交通枢纽、景区等用车需求热门区域运力供给,持续降低乘车打车等待时间。
“结合2024年春运出行特点,在保障运力的同时,我们也将投入大量资源开展新春活动,充分满足消费者出行需求,为促进消费复苏贡献更大力量。”T3出行相关负责人表示。
安全措施:司机开满4小时强制休息20分钟
为进一步增强司机春运期间安全出行意识,T3出行近期组织了春运交通安全专项培训。一方面,通过线上课程的形式,提升司机的防御性驾驶技能及道路交通安全法律法规知识。另一方面,T3出行也组织各城市司机开展了以禁止超速、主动提醒乘客系好安全带内容为主的线下培训。
比如,在哈尔滨区域,通过弹窗提醒、线下专项培训等方式,T3出行督促司机不断提升服务质量,为游客和市民提供更好的出行体验。
针对长距离和跨城订单,T3出行严格管理司机服务时长,司机满4小时强制休息20分钟,满10小时强制收车6小时。为避免司机疲劳驾驶,T3出行会在行程开始前推送安全信息提示,并在行程中通过语音播报等方式提醒司机适时休息。
春节长假期间走亲访友、聚餐饮酒等活动增多,酒后乘车也随之增多。对此,T3出行建议饮酒乘客乘坐网约车时主动报备,与亲友同行,并主动分享行程。
7×24小时轮岗值班 全时响应
“跟往年相比,学生流、探亲流、旅游流高位叠加,客流集中度更高,对平台出行安全保障工作提出了更高要求。我们把安全生产作为保障春运交通安全的第一要务,全力守护司乘春运出行安全。”T3出行CEO崔大勇表示。
据介绍,T3出行已经成立2024年春运安全工作领导小组,由CEO崔大勇任组长,制定、落实春运安全保障计划。同时,T3出行在134个运营城市也成立了“春运安全工作小组”,做好当地各项安全保障工作。
2024年春运期间,T3出行各业务线负责人、区域负责人以及应急响应中心实行24小时轮岗值班,全力做好突发事件高效响应和处置,保障乘客顺利出行。客服团队也将提供7×24小时不间断服务,随时响应用户的服务需求。其中,针对长距离出行订单,T3出行将加强对路径偏移、一键报警、碰撞预警等情况的响应处理。
在此基础上,T3出行将不断完善气象信息快速通报和预报预警机制,持续关注春运期间各地天气动态,制定应对恶劣天气的应急预案。(栀橙)